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運營商服務(wù)

運營商專業(yè)服務(wù)解決方案

為電信、移動、聯(lián)通提供全方位技術(shù)支撐與數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù),構(gòu)建智能化、高效化的通信服務(wù)生態(tài)體系

服務(wù)項目

通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護

5G基站建設(shè)、光纜鋪設(shè)、機房改造、傳輸網(wǎng)擴容等全方位網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與智能運維服務(wù)

云網(wǎng)融合與數(shù)據(jù)中心服務(wù)

政務(wù)云、行業(yè)云、IDC建設(shè)運維、算力資源采購等云網(wǎng)一體化解決方案設(shè)計與實施

DICT集成項目

面向政企客戶的"云+網(wǎng)+DICT"整體解決方案,提供端到端的數(shù)字化轉(zhuǎn)型支持

軟件開發(fā)與系統(tǒng)定制

業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)、管理平臺、監(jiān)管系統(tǒng)、行業(yè)應(yīng)用軟件等定制化開發(fā)與優(yōu)化升級

網(wǎng)絡(luò)安全與反詐系統(tǒng)

電信反詐平臺、APT防護、數(shù)據(jù)防泄漏、安全審計等全方位網(wǎng)絡(luò)安全防護體系

運營支撐系統(tǒng)(OSS/BSS)

計費系統(tǒng)、CRM、資源管理系統(tǒng)、工單調(diào)度等運營管理平臺開發(fā)與維護

ICP/EDI資質(zhì)備案與合規(guī)

為客戶提供備案服務(wù)的技術(shù)平臺或代理支撐,確保業(yè)務(wù)合規(guī)合法運營

營銷推廣與品牌宣傳

廣告投放、線下活動、VI設(shè)計、新媒體運營等品牌建設(shè)與市場推廣服務(wù)

客戶服務(wù)與呼叫中心外包

10000號熱線運營、滿意度調(diào)研、智能客服系統(tǒng)等客戶服務(wù)解決方案

智慧城市建設(shè)與數(shù)字政府

城市大腦、一網(wǎng)通辦、智慧交通、應(yīng)急指揮等智慧城市項目規(guī)劃與實施

教育信息化與智慧校園

AI教室、校園安防、教育專網(wǎng)、教學(xué)平臺等教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)

醫(yī)療健康信息化

遠(yuǎn)程醫(yī)療、導(dǎo)診機器人、醫(yī)院信息系統(tǒng)對接等醫(yī)療信息化建設(shè)與優(yōu)化

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與智能制造

5G+工業(yè)控制、設(shè)備聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字孿生工廠等工業(yè)智能化解決方案

物聯(lián)網(wǎng)(IoT)終端與平臺

NB-IoT設(shè)備、傳感器、燃?xì)?水務(wù)監(jiān)測終端、平臺接入等物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)

人工智能與大數(shù)據(jù)應(yīng)用

AI算法開發(fā)、數(shù)據(jù)分析平臺、用戶畫像建模等智能化應(yīng)用開發(fā)

用戶體驗設(shè)計與測試

APP/網(wǎng)站界面優(yōu)化、交互設(shè)計、用戶旅程分析等用戶體驗優(yōu)化服務(wù)

三線整治與鄉(xiāng)村基建

電力、通信、有線電視線路規(guī)整等鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施提升工程

后勤與行政服務(wù)采購

食堂食材配送、辦公物業(yè)維修、車輛租賃、保潔服務(wù)等后勤保障服務(wù)

黨建與企業(yè)文化建設(shè)

黨建宣傳策劃、文藝匯演、展廳建設(shè)、廉政教育平臺等文化建設(shè)服務(wù)

合作伙伴庫/供應(yīng)商評審

ICT、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)等領(lǐng)域的合格供應(yīng)商遴選與管理體系構(gòu)建

服務(wù)流程

1

需求分析

深入調(diào)研客戶業(yè)務(wù)需求,制定個性化解決方案框架

2

方案設(shè)計

專業(yè)團隊進行技術(shù)架構(gòu)設(shè)計,確保方案可行性

3

項目實施

嚴(yán)格按照項目管理流程,高質(zhì)量完成項目交付

4

運維支持

提供持續(xù)的技術(shù)支持與優(yōu)化服務(wù),保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行

服務(wù)優(yōu)勢

專業(yè)技術(shù)團隊

擁有10年以上運營商服務(wù)經(jīng)驗的資深技術(shù)專家團隊,具備多項專業(yè)認(rèn)證

全鏈路服務(wù)

從規(guī)劃設(shè)計到實施運維的一站式完整服務(wù)體系,確保項目無縫銜接

快速響應(yīng)

7×24小時技術(shù)支持,平均響應(yīng)時間不超過30分鐘,緊急問題優(yōu)先處理

質(zhì)量保證

嚴(yán)格遵循ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),項目驗收合格率100%,客戶滿意度達(dá)98%以上

創(chuàng)新技術(shù)

持續(xù)引入AI、大數(shù)據(jù)、云計算等前沿技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用,保持技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢

成本優(yōu)化

通過技術(shù)優(yōu)化和規(guī)模化采購,為客戶節(jié)省20%以上成本,提升投資回報率

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